Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Europa und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel [3-4] Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand innerhalb Deutschland: 6,19€ – Lieferzeit ca. 3 Werktage

Versand innerhalb der EU bis 2kg : 14,50€ – Lieferzeit ca. [5] Werktage

Internationaler Versand: Hinweis auf individuelle Berechnung

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 100€ innerhalb von Deutschland

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. [3] Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: International / ausserhalb der EU

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kontakt@hanfhafen.de

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach [X] Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.